Ein Interview mit dem Sales Director des kretischen Luxushotels

Das Daios Cove Luxury Resort & Spa hat mein Bloggerherz im Flug erobert. Anfangs, ob der Größe des Hotels, noch skeptisch, war ich spätestens beim Betreten unserer Two-bedroom-Villa begeistert. In den 9 Tagen unseres Aufenthalts konnte ich bis auf Kleinigkeiten wirklich nichts finden, was eine Kritik wert gewesen wäre – so bin ich voll des Lobes.

Kreta auch Mitte Oktober eine Reise wert und das Daios eine Oase der Freundlichkeit und Enstpannung.

Während meines Aufenthalts hatte ich das Glück den Sales Manager Christos Tassakos zu einem einstündigen Interview treffen zu dürfen. In der Adlerhorst-ähnlichen Crystal Box Bar haben wir entspannt über das Hotel und die Veränderungen in der Luxushotellerie geplaudert und den atemberaubenden Blick über die Anlage und das glitzernde Mittelmeer genossen.

 A.B.: Wie wäre es wenn Sie mir anfangs ein paar Sätze über sich selbst erzählen?

C.T.: Mein Name ist Christos Tassakos. Ich bin seit 2 Jahren Sales Director für den deutschsprachigen Raum, sprich Deutschland, Österreich, Schweiz im Daios Cove Luxury Resort & Villas auf Kreta.

Ich bin in Athen geboren und aufgewachsen und nach dem Abitur bin ich nach Deutschland gegangen, um zu studieren. Im Winter lebe ich in Köln und den Sommer verbringe ich hier im Hotel.

A.B.: Sie leben im Winter in Köln?

C.T.: Ja, wir schliessen das Hotel über den Winter, in diesem Jahr am 1. November und eröffnen wieder am 17. April 2015. Das Wetter ist im Winter auch hier auf Kreta etwas frischer, zwar nicht so wie in Deutschland, aber doch ca. 8 bis 15 Grad.

A.B.: Ich stelle es mir schwierig vor ein Hotel für einen so langen Zeitraum zu schliessen?

C.T.: Ja, in der Tat ist das schwierig, in erster Linie natürlich für die Hardware. Man muss sich vorstellen dass das Hotel im Winter vollkommen anders aussieht als jetzt. Die Möbel werden alle verpackt und gelagert, es sind kaum Kollegen hier, wenig Licht, das Wetter oft ungemütlich, etc

Natürlich ist es auch für das Personal schwierig, ab ersten November arbeitslos zu sein. Wir haben immerhin ca. 290 Angestellte. Andererseits ist es auch für das Hotel ein Problem, denn oft kommen Mitarbeiter im Frühjahr nicht zurück, sondern bleiben in den Jobs, die sie über den Winter angenommen haben. Ein Koch z.B. geht dann nach Dubai oder Ischgl., ist dort zufrieden und kommt nicht zurück. Gerade in der Küche und im Service kennen wir dieses Problem. Für uns ist es also jedes Jahr eine Herausforderung gutes Personal zu finden. Trotzdem haben wir das Glück dass viele Kollegen schon seit Jahren, ja sogar von Anfang an, dabei sind – gerade in den leitenden Positionen. Unser GM beispielsweise leitet das Hotel seit 4 Jahren. Wir haben ein gutes Team. Das macht ein Hotel auch aus.

A.B.: Würden Sie mir noch einige generelle Informationen, wie Zimmerzahl, Zimmerkategorien etc. zum Daios Cove Luxury Resort & Villas geben, bitte?

C.T.: Wir haben 300 Zimmer, alle haben Meerblick. Die Standardkategorie, die Kategorie mit den meisten Zimmern, ist mit 42 m2 aussergewöhnlich gross. Dann kommen die Suiten und die Villen. Wir haben fast 170 Zimmer mit privaten Pools. Das ist schon fast rekordverdächtig in Europa. Ich kenne kaum Hotels, die so viele Pools haben. Sicherlich gibt es kleine Boutique Hotels mit 20-30 Zimmern, die alle einen Pool haben. Aber für unsere Größe, ist es schon aussergewöhnlich. Und wie Sie sehen, wenn Sie sich umschauen (er deutet um sich), wir sind zwar ein großes Hotel aber über eine sehr große Fläche verteilt. Der Gast findet immer irgenwo einen ruhigen Platz – sei es am eigenen Pool, aber auch in der Lobby oder in einem der Gourmet Restaurants. Am Strand haben wir mehr als 300 Liegen und am wunderschönen Infinity-Pool gibt es nochmal fast 100 Liegen. Es ist also Platz für alle da.

A.B.: Was sind die key facts des Daios Cove Luxury Resort & Villas, was macht das Daios ihrer Meinung nach aus?

C.T.: Wir haben hier ein sehr hochwertiges Produkt. Das Hotel hat 120 Millionen Euro gekostet. Also eines der teuersten in der touristischen Geschichte Griechenlands. Das zweithöchste Investitionsvolumen in ganz Griechenland in den letzten 20 Jahren. Ich bin, wie gesagt, seit 2 Jahren im Daios Cove. Als ich anfing im Daios Cove zu arbeiten gab es das Hotel bereits seit zwei Jahren. Ich habe vorher 15 Jahre in verschiedenen Hotels im Luxury Segment gearbeitet, . Ich muss sagen, dass Daios Cove Luxury Resort & Villas ist das Beste und angesagteste ist, was Griechenland momemtan zu bieten hat. Nicht nur weil wir eine sehr hochwertige und luxuriöse Hardware haben, mit teuersten Materialien. Unsere COCO-MAT Betten zum Beispiel sind das Beste, was der Markt zu bieten hat. Dazu haben wir  einen eigenen, privaten Strand und eine unverwechselbare Landschaft. Das Hotel passt sich auf 300 000m2 perfekt in die Natur ein, überall auf dem Gelände schaut man aufs Meer.

Das Hotel ist für mich eine Erfolgsgeschichte. Wir haben es geschafft den Umsatz des Hotels jedes Jahr um mindestens 20% zu steigern. Es ist also nicht nur ein schönes, sondern auch ein erfolgreiches Produkt. Auch was die Kundenbewertungen angeht. Wir sind beispielsweise bei Holidaycheck bei 97-98 % Weiterempfehlungen. Kundenzufriedenheit hat für uns absolute Priorität. Wir sehen gute Kooperationen mit starken Partnern in diesem Punkt als sehr wichtig an. Nächstes Jahr zum Beispiel haben wir eine hervorragende Kooperation mit Land Rover aus Deutschland. Wir werden ab Mai sechs nagelneue Land Rover Discovery Sport hier vor Ort haben. Das ist ein Fahrzeug, das jetzt gerade dieser Tage auf den Markt gekommen ist. Es wurde gerade erst in New York und London vorgestellt. Land Rover wird uns sechs Fahrzeuge mit Instructor zur Verfügung stellen. Im Mai werden wir mit Journalisten, Bloggern und Reiseveranstaltern über die Insel fahren. Eine Tour geht beispielweise nach Südkreta, dort werden wir in einer einsamen Bucht übernachten. Die Fahrzeuge verfügen über ausklappbare Zelte auf dem Dach. Wir haben die Zelte mit unseren hochwertigen Coco Mat Matratzen ausgestattet. Die Matratzen sind eine Spezialanfertigung, damit wir unseren Gästen auch unterwegs den hochwertigen Schlafkomfort des Daios Cove Luxury Resort & Spa bieten können. Einer unserer Chefköche wird die Expedition begleiten und abends am Lagerfeuer grillen. Am nächsten Tag gibt es ein gemütliches Frühtück und dann eine eindrucksvolle Tour durch die Berge und das unbekannte Kreta. Im Mai führen wir diese Specials für Presse und Reiseveranstalter/Reisebüros ein, aber ab Juni bieten wir sie natürlich allen unseren Gästen an. Solche Koopertionen bringen uns weiter. Wir wollen zeigen, dass wir nicht nur innerhalb des Hotels einen guten Job machen, sondern auch Ideen und Kooperationspartner suchen, die vielleicht auch mal nichts direkt mit der Hotellerie zutun haben. Wie diese Kooperation mit Land Rover. Das Klientel passt. Wir haben zum Beispiel auch eine Kooperation mit Hapag Loyd Kreuzfahrten, speziell mit der MS Europa II. Das Schiff geht drei- bis viermal pro Jahr in Agios Nikolaos vor Anker und die Kreuzfahrtgäste können dann einen Tagesausflug in unser Hotel machen. Von morgens bis am späten Nachmittag können sie sich im Hotel entspannen. Sie bekommen eine Suite oder eine Villa, wo sie sich aufhalten und die Annehmlichkeiten des Hotels geniessen können.

A.B.: Was ist für Sie Luxus?

C.T.: Für mich persönlich ist Luxus Zeit mit meinem Sohn verbringen zu können. Aber Luxus hier im Hotel heisst vor allem dem Gast Zeit und Ruhe mit der Familie zu ermöglichen. Ihm das Gefühl zu geben, er sei zu Hause. Kleine Dinge, die man nicht so einfach mit Geld kaufen kann, zählen in unserer Zeit viel mehr, als viele Luxusgüter. Das fängt bei der gewohnten Tageszeitung am morgen an und hört bei einen bestmöglichen Service an jedem Punkt im Hotel auf. Wir müssen alle Wünsche schnellstmöglich und auf die bestmögliche Art und Weise erfüllen. Die Gäste müssen zufriedengestellt werden und zwar rundherum. Der Urlaub muss am Ende besser gewesen sein, als erwartet. Der Gast muss mit dem Gefühl abreisen “wow, ich habe mehr bekommen, gesehen und erlebt, als ich mir bei der Buchung vorgestellt habe.” Das ist dann Luxus.

A.B.: Würden Sie sagen dass die Luxus Hotellerie sich in den letzten 20 Jahren verändert hat?

C.T.: Wir werden momentan mit 5 Sternen bewertet, ab dem nächsten Jahr mit 5 Sterne plus. Das Daios Cove Luxury Resort & Villas ist eines der schönsten und exklusivsten Hotels in Griechenland. Ein schönes Hotel allein reicht heute aber nicht mehr, um Gäste anzuziehen. Es geht vor allem um Vermarktung. Ist der Gast dann vor Ort, gilt es ihm ein eimaliges Urlaubserlebnis zu bieten. Der Gast soll sich während seines Aufenthalts zu Hause fühlt. Er soll die griechische, vor allem die kretische Gastfreundschaft spüren. Nicht nur hier im Hotel sondern auch ausserhalb des Hotels. Deshalb müssen wir auch mit unseren Empfehlungen ausserhalb des Hotels den hohen Standard des Daios wiederspiegeln. Ein Restauranttipp muss den Kunden immer zufrieden stellen. Ausserdem bieten wir unseren Gästen Exkusionen, wie die Insel zum Beispiel bei einem Marktbesuch mit unserem Koch besser kennenzulernen oder wir fahren mit dem Fischer raus und kochen später den Fang gemeinsam.                                  Die alte, traditionelle Art und Weise wie man ein Hotel vermaktet hat, kann heute nicht mehr zum Erfolg führen. Nur eine Katalogseite oder schöne Website reicht nicht aus. Heute muss man den Kunden noch viel persönlicher angehen. Man muss den persönlichen Kontakt suchen und die Bedürfnisse verstehen und befriedigen. Darauf setzen wir. Klar haben auch wir unsere Präsenz in den gängigen Katalogen wie airtours oder American Express & Co.. Aber wir suchen auch den Kontakt zu guten Reisebüros oder Ketten wie Lufthansa City Center. Wir wollen unseren Gästen Privilegien bieten, die nicht direkt mit unseren Dienstleistungen im Hotel zutun haben. Der Kunde soll ein Rundum-Sorglos-Paket erhalten, vom Reisebeginn bis er wieder zu Hause eintrifft. Natürlich versuchen wir gerade hier vor Ort das Urlaubserlebnis so positiv wie nur möglich zu gestalten. Bei der Ankunft erhält der Gast ein Erfrischungstuch, der Check-in erfolgt auf der Terrasse und nicht, wie in anderen Hotels üblich, an der Rezeption. Der Gast erhält zur Enspannung nach der Anreise erstmal einen Welcome-drink und wird dann von unseren charmanten Kolleginnen von der Guest Relation auf sein Zimmer gebracht. Wir versuchen im ständigen Kontakt mit unserer Gästen zu stehen, um auf ihre Bedürfnisse reagieren zu können und Anregungen möglichst schnell umsetzen zu können. Als erstes Hotel in Griechenland haben wir letztes Jahr ein eigenes Feedbacksystem eingeführt. Es nennt sich ifeedback, vielleicht haben Sie es in ihrem Zimmer bereits entdeckt. Auch hier ein deutsches Produkt (er lächelt) Man kann einen barcode einscannen und kann seine Kritik oder Lob livetime äussern. Wir vom Management können dann sofort reagieren. Das zeigt wie nah wir dem Gast sein wollen und wie Ernst wir Kritik nehmen.

Jeder Gast ist für uns besonders und soll das auch spüren.

A.B.: Welche Rolle spielt das Internet für ein Hotel wie das Daios Cove Luxury Resort & Spa?

C.T.: Das Internet wird immer wichtiger. Natürlich bieten wir im ganzen Hotel kostenloses Wlan an, das ist heutzutage selbstverständlich, für ein Hotel dieser Klasse. Wir haben eine gute Website, die auch für mobile Endgeräte optimiert ist, wo man über eine Buchungssoftware direkt buchen und die aktuellen Specials einsehen kann. Wir haben seit wenigen Wochen eine eigene neue App. Der Kunde kann mit Hilfe dieser App einfach durch das Hotel navigieren, seinen Tisch im Restaurant oder eine Anwendung im SPA buchen und sogar seinen Wein zum Abendessen bestellen – und das alles in der eigenen Sprache. Wir arbeiten immer an Lösungen, wie unsere Kunden auch mit uns intern besser kommunizieren können. Man darf nicht vergessen, dass manche Kunden eine Sprachbarriere haben. Sie wissen zum Beispiel nicht was Bügeleisen heisst. Zukünftig können Sie es beim Housekeeping einfach über die App bestellen.

Was Portale angeht, sind wir in den üblichen vertreten, wie expedia, booking.com, tripadvisor, holidaycheck, hotel.com etc. Aus Deutschland buchen die meisten Leute immer noch über das Reisebüro gleich in Kombination mit einem Flug und allem was der Kunde sonst noch wünscht. In England ist das etwas anders, da wird heute schon viel über Onlineanbieter gebucht. Gerade mit den deutschsprachigen Reisebüros arbeiten wir gut zusammen. Wir hatten in diesem Jahr über 500 Reisebüros hier, die das Hotel getestet haben und uns an ihre Kunden weiterempfehlen. Reisebüros können dem Kunden einen viel spezielleren Service bieten und eine enge Bindung zu ihren Kunden aufbauen. Gerade bei Kunden im Luxussegment sehe ich da viel Potential. Hier können Reisebüros mehr Service bieten und besser auf die individuellen Wünsche eines Gastes eingehen, als das ein Onlineportal jemals können wird.

A.B.: Bevor ich gebucht habe, habe ich mir die Onlinekritiken auf den gängigen Portalen angesehen. Wie gehen Sie mit schlechter Kritik um?

C.T.: (lacht) Schlechte Kritik ist natürlich nicht schön. Manchmal sind Kritiken auch nicht nachvollziehbar. Aber jede Kritik ist eine Kritik. Schliesslich hat der Kunde gezahlt und ist offensichtlich nicht zufrieden, das ist nicht gut. Demokratie ist ein griechisches Wort (lacht wieder). Wir kontaktieren den Kunden schnellstmöglich und versuchen seine Anregungen und Wünsche sofort umzusetzen oder ihm so gut wir können entgegen zu kommen.

Ich hatte heute zum Beispiel einen Kunden, der sich über das Frühstück in unserem Hauptrestaurant beschwerte. Es war ihm offensichtlich zu voll. Wir haben ihm angeboten ausnahmsweise das Ocean Restaurant, das Restaurant in dem die Villengäste frühstücken, nutzen zu dürfen.

Das iFeedback erleichtert unsere tägliche Arbeit, wir können direkt reagieren. Das ist natürlich auch gut für die Reisebüros und die Veranstalter, denn der Kunde kann seine Kritik hier vor Ort loswerden und nicht erst zu Hause. Er fährt also hoffentlich nie mit einem schlechten Gefühl nach Hause.

Wir versuchen schlechte Stimmung schnellstmöglich aus dem Weg zu räumen. Ich denke das sieht man auch hier im Hotel. Die Gäste machen alle einen entspannten und zufriedenen Eindruck.

Wenn es online zum Beispiel bei Tripadvisor oder HolidayCheck zu schlechten Kritiken kommt, wobei das wirklich sehr selten vorkommt, antworten wir. Wenn sich jemand beschwert, dass eine Cola light bei uns 3,50€ kostet, muss man trotzdem antworten. Wir antworten übrigens auch auf positives Feedback!

Im Winter werten wir das Feedback, welches unsere Kunden über die ganze Saison hinweg abgegeben haben, nochmals sehr detailliert aus. Nicht nur die Kritik, die im Hotel abgegeben wurde, sondern auch die der Onlineportale. Aufgrund dieser Auswertungen versuchen wir dann Verbesserungen für die kommende Saison vorzunehmen.

A.B.: Ist es schwer das Hotel auf diesem Topniveau zu halten, gerade was den Service angeht?

C.T.: Jeder hat mal einen schlechten Tag, nur wenn hier ein Kollege mit schlechter Laune auf unsere 700 Gäste trifft, merkt das natürlich auch der Gast. Das wäre dann für uns alle ein schlechter Tag. Wir müssen ständig in Topform sein. Auch die externen Deinstleister müssen top sein, vom Taxifahrer bis zur Restaurantempfehlung ausserhalb des Hotels, alles muss perfekt sein. Der Kaffee muss auch im entferntesten Zimmer noch warm ankommen, der Champagner immer gut gekühlt sein. Das sind alles Herausforderungen, die wir meistern müssen. Wir müssen jeden Tag 100% leisten, das ist für die Servicekräfte natürlich am schwierigsten. Viele Hotels haben eine top Ausstattung, aber am Service merkt man die wirkliche Klasse eines Hotels. Das wird zukünftig noch wichtiger werden. Der Service wird meiner Meinung nach entscheiden, ob ein Gast wiederkommt oder nicht. Langfristig wird so die Spreu vom Weizen getrennt. Deshalb haben wir kurz vor der Eröffnung im April auch eine große Mitarbeiterschulung. Nur so können wir den Service auf einem hohen Niveau halten.

A.B.: Wo sehen Sie Ihre Hauptzielgruppe?

C.T.: Wir haben mehrere Zielgruppen. Unsere Gäste sind Paare, die im zweiten Job sind, , Honyemooner, aber auch Familien mit Kindern. Zur Zeit haben wir z.B. um die 90 Kinder im Hotel. Vorwiegend kleine Kindern im Babyalter bis etwas 12 Jahre. Wir habe zwei Kinderclubs, die Creche von 4 Monate bis 4 Jahre, das finden Sie auch nicht so oft in Hotels und den Kidsclub für die Älteren.

Aber auch auch ältere Gäste schätzen unser Hotel- obwohl wir am Hang gebaut sind. Wir haben trotz einiger Stufen ja auch die Clubcars und die Glasaufzüge, die in den Hang gebaut sind, mit denen die Kunden bequem hoch und runter fahren können.

Unsere Kunden schätzen das Design, den guten Service, das Essen mit frischen Zutaten und die Ruhe natürlich. Die meisten Gäste kommen um zu entpsannen. Wir empfehlen zwar allen unseren Gästen auch die Insel zu erkunden, die meisten bleiben aber fast nur im Hotel, weil sie die Ruhe und die Natur hier so schätzen.

Alle 300 Zimmer sind sehr schön in die Natur integriert. Wir haben 2,5 Jahre mit 1000 Bauarbeitern gebaut, darunter 200 professionelle Steinmetze. Es wurde sehr aufs Detail geachtet – wenig Beton, viel Stein und Glas. Das Hotel sollte so in die Landschaft integriert werden, dass es kaum sichtbar ist. Erst Abends, wenn das Hotel beleuchtet ist, sieht man wie gross es tatsächlich ist.

A.B.: Ich habe gelesen dass hauptsächlich natürliche Materialien für den Bau des Hotels verwendet wurden?

C.T.: Ja, wir haben versucht so viele natürliche Materialien aus der Region zu verwenden, wie möglich. Auch die Ausstattung der Zimmer ist nur mit hochwertigen Materialien gestaltet worden. Die Betten hatte ich ja bereits erwähnt, sind von der griechischen Firma COCO-MAT. Sie verwenden ausschliesslich natürlich Materialien, wie Kokosnussfasern, Kautschuk, Rosshaar und Seide. Wir haben nur die hochwertigsten COCO-MAT Betten und zwar in allen Zimmern, nicht nur in den Suiten und Villen. Wir denken, dass jeder Gast das Recht hat in einem luxuriösen Bett nicht nur gut, sondern hervorragend zu nächtigen.

Ausserdem verfügen wir über eine der modernsten Biokläranlagen in ganz Griechenland. In den Pools ist ausschliesslich Meerwasser.. Unsere 6 Poolboys sind ab 6 Uhr morgens unterwegs um dem Gast jeden Morgen einen perfekten Pool präsentieren zu können. Sie nehmen auch täglich Proben um die Wasserqualität zu überprüfen.

A.B.: Wie sieht ein perfekter Tag im Daios Cove Resort & SPA aus?

C.T.: Ich würde etwas länger schlafen, dann ins Ocean gehen zum Frühstück. Danach würde ich an den Strand gehen und mich auf eine der schönen Liegen legen. Unsere Liegen haben sehr bequeme Matratzen, die von unseren Mitarbeitern mit einem weichen Spannbetttuch bezogen werden. Mittags würde ich an der Beachbar ein schönes Souvlaki oder einen Ceasar Salat essen und dazu einen frischen Smoothie bestellen. Am Nachmittag würde ich die Annehmlichkeiten unseres SPA und eine kleine Massage bei Alex, einem unserer hervorragenden Physiotherapeuten geniessen. Dann vielleicht den Nachmittag am Pool ausklingen lassen. Am Abend würde ich ein Risotto mit Meeresfrüchten oder ein Chateaubriand im Ocean Restaurant geniessen. Ein anderer perfekter Tag ab dem nächsten Jahr wäre sicher einen Tag mit einem unserer Land Rover über die Insel zu fahren oder auch in Kombination mit unserem Katamaran. In einer halben Stunde ist man mit dem Katamaran in Voulisma. Das ist ein wundervoller Sandstrand, türkisfarbenes Wasser, weisser Sand, ein ganz flach abfallender Strand. Wunderschön! Aber wie gesagt viele Kunden wollen das Hotel gar nicht verlassen, weil es ihnen hier so gut gefällt. Das finden wir natürlich toll, trotzdem versuchen wir die Kunden auch dazu zu animieren, die Insel kennenzulernen. Wir haben Kunden, die kommen zum ersten Mal und haben am Ende von Kreta gar nichts gesehen. Als Grieche, ich bin zwar aus Athen, aber Kreta ist für mich ein absoluter Traum, die schönste Insel, finde ich es wichtig, dass die Gäste auch Land und Leute kennen lernen. Also in die Berge gehen, mit dem Hirten Käse machen oder einen Kaffee in einem kleinen Kafenio in Kritsa, ein kleines Dorf in der Nähe, mit der Bäuerin trinken. Es gibt hier so viel zu entdecken. Deshalb werden wir im kommenden Jahr unsere Land Rover Experience Tour anbieten.

A.B.: Was ist die beste Reisezeit um ins Daios Cove Resort&SPA zu kommen?

C.T.: Wir machen am 17. April auf. Klar, ist es im April noch ziemlich frisch, aber ab Mitte Mai ist es sehr schön. Gerade Mai und Juni sind toll auf Kreta, es ist noch nicht so heiss und die Natur ist noch sehr grün. Hier bei uns im Hotel erfüllen Düfte von frischem Thymian, Oregano, Lavendel und frischer Minze die Luft.

Natürlich ist das Meer noch nicht so warm, wie jetzt gerade. Bis Mitte Oktober ist es sehr schön. September ist auch eine sehr gute Reisezeit. Es ist nicht mehr so voll wie im Juli oder August, aber immer noch sehr warm. Wenn ich im Ausland leben würde, würde ich mir wünschen zweimal im Jahr nach Kreta fahren zu können. Ende Mai Anfang Juni und dann nochmal Ende September.

A.B.: Welches ist ihr Lieblingszimmer im Hotel?

C.T.: Die 108 ist eine sehr schöne Suite mit eigenem Pool. Die 225 ist eine tolle Villa, ganz hinten in der ersten Reihe. Wer absolute Privatsphäre sucht, ist in der 548, einer Wellness Villa mit Laufband und eigener Saune, gut aufgehoben. Dort hatten wir auch schon öfter prominente Gäste, zum Beispiel Spieler der deutschen Fussball Nationalmanschaft.

A.B.: Ich danke Ihnen vielmals für das nette und sehr informative Gespräch.