Ich hatte das Glück 9 Tage in einer Two bedroom Villa im Daios Cove Luxury Resort & Villas auf Kreta verbringen zu dürfen. Wer im Herbst noch einen Strandurlaub plant, kann auf Kreta sicher sein warme, sonnige Tage zu erleben. Das Daios Cove Luxury Resort & Villas ist ein modernes Resort in der Nähe von Agios Nikolaos und gilt momentan als das Topphotel auf Kreta. Ihr wisst, ich meide normalerweise Hotels dieser Größe, aber das Daios Cove Luxury Resort & Villas wurde mir von Experten der Reisebranche so oft empfohlen, dass ich es einfach testen musste.

Das Rundum-Sorglos-Paket des Hotels beginnt bereits bei der Ankunft am Flughafen. Vor der Ankunftshalle erwartete uns eine schwarze Mercedes Limousine um uns luxuriös ins Hotel zu chauffieren. So sollte Urlaub immer beginnen. Im Daios Cove Luxury Resort & Villas wurden wir von einer netten Hostess der guest relation in Empfang genommen und auf der Terrasse bei einem kühlen Drink eingecheckt.

Schon bei der Ankunft waren wir vom atemberaubenden Blick über die Bucht auf das glitzernde Mittelmeer überwältigt. Obwohl wir bereits um 11.00 Uhr am Hotel angekommen sind, konnten wir sofort unsere Villa beziehen. Ein Service, den ich mir in jedem Hotel dieser Klasse wünschen würde! Daumen hoch Daios Cove Luxury Resort & Villas!

Unsere two bedroom Villa bestätigte unseren positive Eindruck voll und ganz. Die Zimmer des Daios Cove Luxury Resort & Villas sind modern und hell eingerichtet und vor den Villen und Suiten erstreckt sich eine große Terrasse mit Liegen und einem außergewöhnlich großen Infinity-Pool. Abgerundet wird der Eindruck durch den schönen Meerblick, den fast alle Zimmer haben. Das Hotel erstreckt sich über die Hänge der Bucht um den hoteleigenen Pivatstrand.

Vom Stil her erinnerte mich unsere Villa an mein Condo in Vanice Beach Kalifornien und ich fühlte mich sofort zu Hause. Home away from home, war hier für mich auf unaufdringliche aber perfekte Art und Weise umgesetzt.  Auf dem Wohnzimmertisch begrüßte uns ein überdimensionaler Obstteller und eine Flasche Sekt. Auch in den folgenden Tagen fanden wir täglich eine kleine, kulinarische Überraschung und frisches Mineralwasser in unserem Wohnzimmer vor. Nur eines der vielen kleinen “Extras”, die man als Villengast des Daios Cove Luxury Resort & Villas erhält. Auch die täglich frische Obstplatte und das Wasser am Strand sind ein durchdachter und luxuriöser Vorteil, den wir sehr genossen.

Trotz der relative engen Bebauung und der Größe des Hotels bieten die Villen erstaunlich viel Privatsphäre und Ruhe. Obwohl unsere Villa 202 sehr nah am Haupthaus lagt, haben wir vom Trubel am Strand und in den Restaurants  so gut wie nichts mitbekommen. Nachts hört man allein das beruhigende Rauschen des Mittelmeers.

Unsere Spa Anwendungen hatten wir bereits im Voraus gebucht und konnten uns auf tägliche Besuche und ein ausgewogenes Programm an Massagen und Facials freuen. Die Spa Rezeptionistin Inva hat unseren Urlaub mit ihrem Spa Team, besonders Jenny und Maria, wirklich unvergesslich gemacht und gezeigt, wie freundlich, zuvorkommend und perfekt Service in einem 5 Sterne Hotel sein kann. Das Spa ist nicht sehr groß und in manchen Bereichen etwas dunkel. Ich hätte mir gewünscht auch während meiner Zeit im Spa die herausragende Lage des Hotels geniessen zu können, das ist aber wirklich die einzige Kritik, die ich gegenüber dem Dios Cove Spa anbringen kann. Die Anwendungen waren durchweg professionell und die Produkte von Anne Semonin hervorragend. Auch die privaten Yoga und Pilates Stunden, die wir beim hauseigenen Personal Trainer genommen haben, waren außergewöhnlich gut. Das Spa und sein Team sind für mich ein absolutes Highlight des Daios Cove Luxury Resort & Villas!

Einen wirklichen Kritikpunkt sucht man im Daios Cove Luxury Resort & Villas vergebens. Einzig das Essen im Pangea Restaurant war nicht ganz so gut, wie ich es mir aufgrund der ansonsten hervorragenden Leistung des Hotels erhofft hatte. Das Pangea als Dinner Restaurant für die Halbpensionsgäste, ist ein Buffet, das für Familien mit Kindern vermutlich ideal ist, für uns war ein einmaliger Besuch am ersten Abend ausreichend. Das á la carte Ocean Restaurant hat eine ausgezeichnete Küche, hat aber auch demenstprechend hohe Preise . Wir hatten das Glück als Villengäste dort unser Frühstück einnehmen zu dürfen und so auch am Morgen in den Genuss des beachtenswert guten Service zu kommen. Die Taverne hat uns mit 11,-€ pro 100 Gramm für den Fisch und einem für das Daios Cove ungewöhnlich zurückhaltenden Service nicht überzeugt.

Da wir auch die Insel erkunden wollten, haben wir für einige Tage ein Auto gemietet. Auch das Hotel ermütigt seine Gäste Kreta besser kennenzulernen und der Mietwagenverleih von Hertz in der Hotellobby macht die Anmietung einfach und komfortabel. In Agios Nikolaos gibt es hervorragende Restaurants, wie das Pelagos oder das Chrisofyllis.

Im Pelagos kann der Gast in einem hübsch geschmückten Garten unter großen Bäumen kretische Spezialiäten und frischen Fisch geniessen. Wer also die ungefähr 10 bis 15 minütige Fahrt nicht scheut, sollte sich einen Besuch in einem der vielen Restaurants und einen Bummel durch die bunte Einkaufsmeile nicht entgehen lassen.

Kehrt man dann abends ins Hotel zurück und läuft den gewunden Weg vom Parkplatz in Richtung Meer, sieht man die wirkliche Größe des Hotels. Die ganze Bucht ist von den vielen Gebäuden und Villen des Hotels erleuchtet. Die Größe des Daios Cove Luxury Resort & Villas vergisst man vor allem als Villengast sehr schnell, da der Service und die Aufteilung des Hotel das große Gästevolumen sehr gut auffängt. Nur am Strand und im Pangea Restaurant wird dem Gast bewusst, dass es sich beim Daios Cove Luxury Resort & Villas nicht um ein Boutiquehotel handelt.

Das Daios Cove Luxury Resort & Villas ist ein herausragendes Hotel, das vor allem durch hervorragenden Service und die Freundlichkeit seiner Mitarbeiter punktet. Die kleinste Kritik wird durch das ifeedback-System, das der Gast über sein Smartphone ansteuern kann, sofort aufgenommen und schnellstmöglich umgesetzt. Diese moderne Form des guestmanagements hat mich besonders beeindruckt. Das Daios Cove Luxury Resort & Villas ist den meisten Hotels weit voraus und schöpft schon heute moderne, digitale Mittel aus, um seinen Gästen einen unvergesslichen Aufenhalt zu ermöglichen. Das hat mich absolut begeistert!

Wirklich schweren Herzens sind wir nach 9 Tagen wieder abgereist und freuen uns schon sehr auf unseren nächsten Besuch. Nicht unerwähnt darf an dieser Stelle noch Paris bleiben. Vom Hotel beauftrag uns am Flughafen beim Check-in zu helfen, hat er es möglich gemacht, dass unser Gepäck nicht nur innerhalb weniger Minuten eingescheckt war, sondern wir dazu noch keinen Cent für unser Übergepäck zahlen mussten. Das nenne ich perfekten Service!